Politica di annullamento dell'ordine

Grazie per aver scelto Ladnhaus, di seguito "noi". La presente politica descrive le modalita di richiesta di annullamento dell'ordine, le condizioni applicabili e le informazioni relative al rimborso per gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

Modalita di richiesta di annullamento

Per richiedere l'annullamento di un ordine, e necessario contattare il nostro servizio clienti tramite indirizzo e-mail o numero di telefono, fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento e le informazioni utili per consentire una rapida verifica della richiesta.

Dopo la ricezione della richiesta, procederemo con la relativa valutazione e comunicheremo l'esito tramite i recapiti forniti, avviando, se applicabile, la procedura di rimborso.

Condizioni di annullamento dell'ordine

L'annullamento puo essere richiesto prima che l'ordine entri nella fase di elaborazione o spedizione. Se l'ordine risulta gia in lavorazione o gia spedito, non sara piu possibile procedere con l'annullamento diretto dell'ordine.

Gestione della richiesta

Una volta ricevuta la domanda di annullamento, verificheremo lo stato dell'ordine sulla base delle informazioni trasmesse. Per favorire una gestione piu rapida, e importante che i dati inviati siano completi e corretti. Se la richiesta viene approvata, informeremo il cliente senza ritardo attraverso il canale di contatto utilizzato.

Rimborso

Dopo la conferma dell'annullamento dell'ordine, il rimborso verra elaborato entro 1-5 giorni lavorativi. L'importo verra restituito utilizzando il metodo di pagamento originariamente impiegato per l'acquisto, come carta bancaria, Visa o MasterCard.

Contattaci

Per assistenza relativa all'annullamento dell'ordine, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 158 Winona St, Peabody, MA 01960-4656, US
Telefono: +1 (518) 290-4856
Indirizzo e-mail: team@ladnhaus.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)